Agent(e) logistique

Depuis 1980, Groupe TYT se démarque dans l’industrie du transport. Avec plus de 20 ans d’expérience en entreposage intermodal, nous avons bâti une solide réputation grâce à notre service fiable, nos valeurs humaines et notre esprit d’équipe.

Aujourd’hui, notre grande famille compte plus de 250 employés répartis dans 8 sites et 12 terminaux à travers le Québec. Et nous continuons de grandir!

Pourquoi joindre notre équipe?

Nous croyons que le bien-être des employés est essentiel. C’est pourquoi nous avons investi une somme colossale dans l’agrandissement de nos bureaux administratifs et de notre atelier mécanique à Drummondville. Tu y trouveras :

✅ Un environnement moderne, fonctionnel et stimulant
✅ Une cafétéria, un gym, un sentier pédestre en nature et un parcours de Disc Golf
✅ Un potager et un poulailler… oui, tu as bien lu!

Ce qu’on t’offre :

• 3 semaines de vacances dès l’embauche
• Assurance collective complète
• Régime de retraite avec participation de l’employeur
• Allocation de vêtements de plus de 400 $
• Accès à des paniers de légumes et œufs frais à petit prix (pendant la saison)

Description du poste :

Relevant de l’équipe des opérations, le/la titulaire du poste est responsable de la gestion complète des dossiers de transport, du traitement des commandes jusqu’au suivi client et à la préparation à la facturation. Il/elle agit comme point de contact principal entre les clients, les répartiteurs et les chauffeurs.

Principales responsabilités :

Réception et analyse des commandes

• Analyser les commandes afin de bien comprendre la marchandise à transporter
• Communiquer avec le client pour obtenir toute information manquante
• Vérifier les dates de chargement et de livraison
• Valider les informations avec le répartiteur au besoin

Création des dossiers (Pro)

• Vérifier l’existence des adresses dans le système
• S’assurer de l’exactitude des adresses de chargement et de livraison
• Saisir toutes les informations requises dans le système
• Assigner le bon type de transport (Canada flat, US flat, local flat, etc.)
• Détailler la marchandise (dimensions et poids)
• Ajouter les notes pertinentes pour le chauffeur et la répartition
• Informer le répartiteur lorsque le dossier est prêt

Suivi auprès des clients

• Confirmer les dates de chargement et communiquer l’ETA au client
• Informer le client lorsque la marchandise est chargée
• Transmettre l’ETA de livraison
• Confirmer la livraison complétée

Gestion des douanes

• Valider le point d’entrée douanière avec le répartiteur
• Effectuer les procédures de dédouanement
• Préparer les manifestes en collaboration avec la répartition
• Assurer le respect des exigences liées au transport international

Préfacturation

• Vérifier la présence du POD (preuve de livraison) dans le système
• Faire le suivi auprès du chauffeur si nécessaire
• Valider l’exactitude des montants à facturer

Profil recherché :

• Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle
• Sens de l’organisation et rigueur
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Esprit d’équipe et collaboration avec les opérations
• Connaissance du domaine du transport (un atout)

Ton horaire:

• Poste du lundi au vendredi de 8h à 17h
• Semaine de 40 heures

Prêt à faire partie de la grande famille TYT?

Postule dès maintenant, on a besoin de toi dans nos bureaux!